充电死机

荣耀粉丝12336340 · 发表于 2020-12-3 10:27:34

基本每次充电到百分百的时候就死机

荣耀粉丝196837328 · 发表于 2020-12-3 10:42

层主你好，这种情况建议你长按电源键重启手机即可，重启手机能够有效的清理手机缓存，改善卡死现象。
华为会在后续版本优化此问题，请你及时关注并更新系统版本，升级时注意备份手机重要数据以防丢失

荣耀粉丝8210106 · 发表于 2020-12-3 13:54

确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机出现卡死现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。

如果可以帮助到你，麻烦帮忙点个答案有用，谢谢！