从昨天智慧屏很多节目打开老是转圈不能播放

从昨天智慧屏很多节目打开老是转圈不能播放

粉粉，您好，很抱歉给您造成的不便，请问您切换到搜索影片、收听音乐是否正常呢？如果也不正常，则很可能是大屏网络问题，可以切换到其他网络试试哦~

另外，播放4K或HDR影片对带宽要求相对较高，请将视频播放清晰度设置为“自动”。


备注：在视频全屏播放页面中，按遥控器菜单键，可呼出播放控制菜单，上下滚动菜单即可找到“清晰度”的设置。可设置为“自动”，即根据网络质量自动选择可流畅播放的最高清晰度。


如果以上两种方式都不行，可以尝试下切断电源，重新启动智慧屏尝试。


如仍未解决，您可以在快速通道或私信我留下您的联系方式哦，我们会尽快联系您核实哒~