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打电话对面经常听不到我的声音

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荣耀粉丝128647681  LV4  发表于 2020-10-30 10:54:16 属地未知 来自:荣耀Magic2
最近一段时间和别人打电话的时候人家经常听不到我说话,最明显的就是刚接通的那几秒,电话中途则会时不时地出现上述问题。
产品型号TN****00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TN*****************************1)
评论11
荣耀粉丝37512121  LV9  发表于 2020-10-31 10:23 属地未知 来自:PAR-AL00
楼主。建议你如下操作下。
1,用毛刷子清洁下(听筒,话筒,扬声器),有时候有东西堵住,声音比较小。
2,在服务APP里面智能检测,(听筒,话筒,扬声器)有没有损坏。
3,目前麦克风为单声道输出模式,导致输出模式切换不及时,造成系统不能识别场景,从而不能及时调整音量大小和切换,所以出现的问题。(目前只能通过重启手机或者退出应用重新进入解决)
如果有帮到你,麻烦给我点个“答案有用”,谢谢。
荣耀粉丝196837328  LV10  发表于 2020-11-1 08:39 属地未知 来自:NOP-AN00
你好,建议你去售后检查一下
荣耀粉丝126078476  LV5  发表于 2020-10-30 10:55 属地未知 来自:MHA-AL00
可能是麦克风坏了

评论

应该不是,包括qq微信语音和游戏连麦的情况下都是没问题的。  发表于 2020-10-30 10:57  属地未知
荣耀粉丝113977237  LV5  发表于 2020-10-31 01:19 属地未知 来自:荣耀Magic2
排线坏的
与你同拍 摄影达人  发表于 2020-11-1 13:37 属地未知 来自:ELS-AN10
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:

如果检测声音异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

如果检测声音正常,请继续下一步排查;



请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常,会影响通话质量,请查看知识:手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?



如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

仍然无法解决您的问题

如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。


如果可以的话,请你帮我点一下答案有用。

评论

根本就没用,我现在秋招本来电话就多我真的服了!  发表于 2020-11-12 02:59  属地未知
那去售后  发表于 2020-11-12 08:55  属地未知
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