荣耀手环5的计步器不计步了

手环是4月买的，前几天没认真看不知道是啥时候不计步的，昨天去逛书城的时候带在手上，手机已经计步七八千了，但是手表计步器还是20。我还以为是因为手环没更新系统，但是更新以后也不计步，我还把手环恢复出厂了，也没用。