增强信息功能问题

使用Note10的增强信息功能发送短信给没有增强信息功能的手机，短信无法收到且没有任何反馈，非常耽误事。

增强信息是只能在都有增强信息功能的手机间互发，还是发给没有增强信息功能的手机会自动转成普通短信，还请工程师确认一下，不然不敢用了。

幽默的香烟 发表于 2018-9-3 14:10
手机支持才行啊

并非如此，我又试了一下，我的Mate10可以通过增强短信发信息给没有增强短信功能的任何手机，Note10不行。

又对比了一下2个手机号的业务，发现Mate10的手机号在开通增强短信时自动开通了“和飞信”业务，Note10却没有开通这一业务，可能区别就在这里。

我的手机号都是上海移动的，要求华为尽快解决！

煮夫的日常 发表于 2018-9-3 15:12
此功能需要运营商业务支持，详情请咨询网络运营商。
使用增强信息功能需要先开通 VoLTE 业务，详情请咨询网 ...

我的3个手机号都早已开通了VoLTE，全部打开了增强信息功能，目前在移动手机营业厅实际查看后发现只有1个号自动开通了和飞信，另外2个没有。

你的意思是这个业务我打开增强信息功能未必有效，还需要自行联系运营商？如果是这样，我建议这个功能暂时不要发布。