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玩炉石传说一直闪退

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HONOR2504036168374  LV3  发表于 2025-4-8 23:13:47 海南 来自:荣耀Magic7
如题,打开炉石后每隔几分钟就闪退
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称炉石传说
应用版本32.0.217964
系统版本PTP-AN00 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论7
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 4-8 23:53:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2025-4-8 23:54 编辑

楼主您好,抱歉没能给您带来更好的游戏体验,关于您反馈的问题,阿堃为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3、重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
更多方案辛苦您查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
非常希望能够帮助到您,若上述方案未能解决您的问题,还请您及时联系阿堃。
温馨提示:上述链接涉及前往服务中心,版本更新和卸载重装,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
小摩尔 版主  发表于 4-9 09:31:11 广东 来自:荣耀X70i
在应用管理中找到炉石清理一下缓存文件。是从荣耀应用商店下载安装。

评论

荣耀的应用市场还没有。。。  发表于 4-9 11:31:13  海南
官网下载  发表于 4-9 15:03:39  广东
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 4-10 00:06:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您的问题是否有得到解决呢?若仍未能等到改善,还请您及时告知一下阿堃,以便于阿堃能更好的为您处理问题,期待您的回复。

评论

没有,应用中心没有该游戏,官网下载的也闪退,清内存重启也没用  发表于 4-10 09:34:31  海南
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 4-10 16:00:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题阿堃已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
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