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有的通话记录不显示

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HONOR2206175846970  LV6  发表于 2025-3-7 10:38:06 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
这两天我发现有的通话记录不显示在电话界面,但是有的是正常的,有遇到这种情况的吗?不正常的那个是从原来magic4迁移过来的电话号码
评论13
HONOR557265562  LV7  发表于 3-7 10:39:00 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
没有遇到过

评论

是的  发表于 3-7 11:12:55  陕西
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 3-7 14:03:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,辛苦您尝试以下方案看是否对您有帮助:
(1)点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)进入拨号/电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录列表保存的上限是 2000 条 (MagicOS 8.0开始变为5000 条),当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的 2000 条(5000 条)记录。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 > 右上角> 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 > 权限 ,找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。(Magic 6系列仅适用于该条路径)
(5)清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 > 删除数据。
HONOR2207072081585  LV6  发表于 3-14 09:45:12 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是这样,全都清空了,联系人都删了,那几个号码还是不显示在通话记录里
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 3-14 11:33:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207072081585 发表于 2025-3-14 09:45
我也是这样,全都清空了,联系人都删了,那几个号码还是不显示在通话记录里


层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈手机通话记录不显示的问题,您可以尝试以下解决方案:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心检测,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

评论

通话记录居然在平行空间里!然而我并没有设置在平行空间里使用的sim卡!离谱的bug!害得我把所有的通话记录都删了  发表于 3-14 15:10:52  河北
那还不是随便取一个  LV9  发表于 3-15 15:50:40 北京 来自:荣耀Magic5
我也出现了
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-15 16:12:43 属地未知 来自:PC-VOC
那还不是随便取一个 发表于 2025-3-15 15:50
我也出现了


层主您好,收到您反馈的情况了,辛苦您参考上述5楼小达人提供的方案,希望能够帮助到您,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 3-17 10:10:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207072081585 层主您好,您的问题阿恒了解了,阿恒查询到Google账号默认开启联系人同步,平行空间和主空间登录同一google账号后,会将主空间的联系人同步到平行空间。根据平行空间规格,存在于平行空间的联系人的通话记录不在主空间显示。我为您查询到以下方案,您可以尝试进行解决:
1.进入平行空间>打开Play商店>点击右上角账号头像>弹出中点击账号右侧三角 >点击管理此设备上的账号>点击 Google账号>关闭联系人同步。
2.进入主空间>打开电话>点击底部联系人>点击右上角菜单>点击设置> 点击导入/导出>点击导出到存储设备>弹框中选择所有账号>点击确定>选择备份文件保存目录后点击保存。
3.在主空间中打开设置>点击应用>点击应用管理>点击右上角菜单>点击显示系统应用> 搜索联系人存储>点击搜索结果中的联系人存储> 新界面中点击存储> 点击删除数据
4.打开电话>点击底部联系人>点击右上角菜单>点击设置> 点击导入/导出>点击“从存储设备导入”>选择要导入到的账号>选择第(2)步保存的备份文件>点击右上角对勾
若后续还有任何问题,可以随时联系我们。

评论

确实可以了,你很专业  发表于 3-17 17:32:03  河北
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 3-18 09:34:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207072081585 不客气,感谢您的回复,后续存在任何问题都可以及时联系阿恒,阿恒会尽全力帮助您。
HONOR2411117093774  LV8  发表于 3-18 09:36:22 北京 来自:荣耀Magic7
遇到过
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