有的通话记录不显示

HONOR2411117093774 发表于 2025-3-18 09:36
遇到过

层主您好，小晴有关注到您反馈的通话记录不显示问题，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您是拨打、接听之后没有通话记录还是其他情况呢？
若您是拨打或接听电话后无法产生通话记录，目前小晴为您核实到以下方案辛苦您查看一下：
1. 请检查是否开启了隐私空间。主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，您也可以将联系人迁移到主空间。操作步骤如下：进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。
2. 检查是否开启平行空间。平行空间中联系人的通话记录，主空间查看后会显示在平行空间，建议您在平行空间中查看通话记录 。
3. 可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。
4. 可能是您未打开通话记录的权限。建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角，选择显示系统程序，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。
小晴也是希望您的问题能够得到改善的，若尝试以上方法后仍没有改善或是其他场景，您可以随时联系我们。