首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 卡要死啊,有的打不开。。。。。。。。

卡要死啊,有的打不开。。。。。。。。

[复制帖子标题和链接]

6342

回归老版本手机  LV5  发表于 2025-2-20 10:23:51 山东 来自:荣耀X50 5G
黑屏
产品型号ALI-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称QQ
应用版本9.1.35
系统版本ALI-AN00 8.0.0.181(C00E175R3P4)
评论2
L3oon  LV5  发表于 2-20 11:27:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗扶有关注到您的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的QQ黑屏无响应闪退的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,针对这个问题,诗扶为您整理了几个方案,辛苦您尝试一下:
1. 进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3. 可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
L3oon  LV5  发表于 2-20 11:29:14 湖南 来自:浏览器
如果以上方案对您没有帮助,您也可以尝试此链接中的其他方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:因链接涉及到前往服务店、删除应用数据以及卸载重装应用,建议您操作方案和前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
给您添麻烦了还请您谅解,希望上述的方案能够对您有所帮助,如果后续您的问题没有得到改善,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理这个问题。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表