荣耀Magic系列手机质量问题严重

荣耀手机质量太差太令消费者失望了。我买的Magic4手机，刚过质保期4天，就突然黑屏死机，不管怎么弄都无法开机，具体见我的另外一个帖子，初步检测是主板CPU虚焊导致的问题。

Magic4 无故黑屏死机，无法恢复
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(出处:荣耀俱乐部)

对于这种不是由消费者照成的，严重的质量问题，我的述求仅仅是基本的数据恢复+免费维修。但令人人失望的事，售后客服耽搁了我48小时，结果告知我必须付费维修，数据恢复需要600RMB，且不能保证完全恢复，之后维修更换主板还需要1080RMB。作为手机从业者，荣耀能把手机可靠性做的刚刚过质保期就坏，也算得上行业翘楚了。。。。。整个沟通过程，90303给人的感觉就是官僚气氛严重，一线人员除了说抱歉拿不出任何有诚意的解决方案，意思就是就算过保一天也是过保，跟我荣耀没关系了。

不知道这样的企业文化，这种不把消费者当回事的心态，是怎么能在竞争如此激烈的手机行业生存下去的。也许荣耀就根本不在乎客户体验，只想着赚维修费的钱了？？之前苹果的机器，过质保期快半年了，也是出现了非人为的小问题，拿去维修点检查，都没抱啥希望，人家直接换了零部件还没收费。一直说要跟一线品牌看齐，就是这么做的？

现在已经投诉到12315平台了，上去一搜，发现荣耀的问题还真不少，特别黑屏开不了机这种。想想自己还给刚刚家人购买了荣耀新机，跟人说荣耀多好，现在想起来真是傻叉。。。。

希望以后吸取教训，避开这个大坑吧。，。。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，無双查看到已有小达人在跟进您的问题，辛苦您查看下私信。