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大家的M6P有bug吗?

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HONOR2303318619410  LV5  发表于 2024-10-2 19:25:30 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
我的M6P有时候会卡屏,卡在一个界面,触摸失效,手势操作也无效,必须要按物理按键两三次,再解锁就正常了。
评论11
成追忆已惘然  LV7  发表于 2024-10-2 19:35 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
没出现过

评论

我的已经出现3次这种情况了。  发表于 2024-10-2 20:06  四川
碎星闪闪  LV9  发表于 2024-10-2 20:30 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
有双击不亮屏的现象
HONOR2209204759370  LV7  发表于 2024-10-2 20:35 山东 来自:荣耀Magic5
我的5也有触控失灵的时候
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 20:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-10-2 20:45 编辑

楼主您好,国庆节快乐。遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,只只这就来帮助您,关于您的问题,只只整理了以下方法,辛苦您尝试看看能否改善:
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
3、请检查是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。还请尽量避免边充电边玩手机。
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 20:44 湖南 来自:浏览器

同时您还可以点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:
10月4、5、6日是我们的服务日活动,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,恢复或升级系统、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 20:59 属地未知 来自:PC-VOC
碎星闪闪 发表于 2024-10-2 20:30
有双击不亮屏的现象


层主您好,国庆节快乐。龙龙看到之前您向小达人反馈过双击不亮屏的问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?辛苦您告知一下龙龙。
宇文天下0575  LV7  发表于 2024-10-2 21:16 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
一直有
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 22:00 湖南 来自:浏览器
@宇文天下0575 您好,祝您国庆快乐。请问您是在使用中是遇到了什么问题吗?还请您详细描述一下呢,晏海这边也是会尽全力协助您改善的。
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 22:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209204759370 发表于 2024-10-2 20:35
我的5也有触控失灵的时候


层主您好,国庆节快乐。关于您遇到触控失灵的问题,辛苦您尝试一下:
1.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷,祝您国庆快乐,幸福相伴。
温馨提醒:10月4、5、6日是我们的服务日,建议您服务日活动期间前往服务店,满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。
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