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荣耀3至臻版系统卡顿,使用手机APP(QQ浏览器)播放视频时

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HONOR802573928  LV4  发表于 2022-5-6 14:46:18 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
播放下一个视频时会出现上一个视频声音还在播放或者是两个视频声音混合播放,有时还会出现APP闪退现象,感觉荣耀3至臻版手机还没有几年前的荣耀V20现在使用起来顺畅,使用体验很不舒服,请继续加油优化系统,一直以来已经给家人和朋友推荐和购买了几十个荣耀手机了,这次自己买了最贵的荣耀手机反而不好用,感觉是对国货品牌的信任感一下子没有了
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论2
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 19:09 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-5-6 19:16 编辑


您好楼主,非常感谢您的反馈,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
1. 请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2. 手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 19:18 属地未知 来自:浏览器

如您已经升级Magic UI 6.0在体验过程中遇到问题,建议您通过如下问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2.若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1

希望能够帮助到您,若未能解决您的问题,您可以随时联系我哦

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