首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机自动关机后不能充电一直重启

手机自动关机后不能充电一直重启

[复制帖子标题和链接]

2361

HONOR2208018850065  LV3  发表于 4 天前 安徽 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀magic 4 Pro只要电量用完自动关机,就冲不进去电。而且开机就到图标那就息屏一直反复这样,想要开机就需要按音量上键加开机键选立即重启。不过这个方法也是看运气
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R8P8)
评论1
荣耀小达人丶张张 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,张张为您查询到低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
1.请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
完整方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/进行查看。希望能够对您有所帮助。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表