荣耀3C卡槽设计问题

我在6月18号买了一部移动1G版3C，大约5天前出现了网络问题。{:8_204:}信号满格，显示3G信号，但是一天中有2/3的时间连网页都无法打开。手机才买不到一个月，以及本着对华为的信任，我以为是运营商的问题，就打电话反映情况。移动客服让关机15分钟左右，刷新下流量数据。结果，问题依旧存在。联系客服三次，都是同样的处理办法，但结果一样：网络不稳定情况依旧存在。之后，我开始将我的手机SIM卡取下（取下SIM卡比较费劲，取下之后，SIM卡芯片及周边的塑料有明显的划痕。）安装在别人的手机（红米）上，发现上网毫无压力。我还是本着对华为的信任，去了移动营业厅。营业厅工作人员帮我检测SIM卡（取下SIM卡依旧比较费劲），说没问题，最后是免费换了一张SIM卡，装上SIM卡，结果上网问题依旧（这个过程，多次拔卡和装卡的动作）。移动工作人员说无能为力。我便再次拔卡准备用红米手机再测试下这张新卡，结果卡槽上的一块卡槽针断掉了。装上卡，3C再也无法读出SIM卡了。哎！郁闷！心想着，还好在保修期内，便于今天下午去岗顶华为售后要求保修。但令我诧异的是，工作人员说我这种情况属于人为造成的，超出保修范围。我无语了，很郁闷！不知道其他花粉又没出现类似情况？一直很信任华为，希望能给个满意的解决办法！发现很多花粉都出现同样问题，希望作为一个知名品牌大公司的华为方能给个说法，不要让广大花粉失望！

荣耀~9 发表于 2014-7-6 23:20
感觉是不太结实，看来以后要尽量少拔卡

设计是在是让人很无语啊！从来没想过会有这种问题，而且还有那么多花粉出现同样的问题！更糟糕的是，售后还得不到保障！

楼主联系下本版块负责粉友售后的【朱丽叶的秋天】，看看她能不能给你帮上忙。

mfgg888 发表于 2014-7-7 08:51
楼主联系下本版块负责粉友售后的【朱丽叶的秋天】，看看她能不能给你帮上忙。 ...

好的，谢谢啦！

烟消波静 发表于 2014-7-7 09:37
支持一下

谢谢支持！

朱丽叶的秋天 发表于 2014-7-7 11:08
楼主您好，您的这一问题我已经向华为工作人员反应，这边还需要您的手机号码和维修点的地址，烦请给到我，谢 ...

你好，请问反映问题后，工作人员一般多久处理啊？我打了两次客服电话，你又帮忙反映过，为何还没人联系我啊？

机械师傅 发表于 2014-7-9 10:07
楼主您好，只有把您的信息给到我才方便帮助您。

我已经发给【朱丽叶的秋天】了

自己顶{:8_225:}

微信客服反映说天河没有售后授权点，让去有授权点的售后去检测！好吧！明知道会是一样的结果，还是去！果然是一样的结果！人为原因，不给保修，维修费120。唉！

微信客服反映说天河没有售后授权点，让去有授权点的售后去检测！好吧！明知道会是一样的结果，还是去！果然是一样的结果！人为原因，不给保修，维修费120。唉！