Mate7指纹录好后无法关联华为帐号？

发表于 2015-7-21 22:18:57

本帖最后由第零滴泪于 2015-7-22 08:50 编辑

怎么解决啊，大家看图～～～～啊啊啊，烦.华为帐号密码均正确，就是关联不上，试验了好多次？难道是因为我换了一次手机就不行了么？ Mate7指纹录好后无法关联华为帐号？

发表于 2015-7-22 06:39

再来一瓶丶发表于 2015-7-21 22:45
楼主你好，个人测试是可以正常验证华为账号的，请问相关密码是否输入正确，或者尝试重新录入指纹看下。 ...

已经测试多遍，

发表于 2015-7-22 09:32

顶上去，让各位大侠看见。

荣耀粉丝7045920 · 发表于 2015-7-22 10:49

第零滴泪发表于 2015-7-22 06:39
已经测试多遍，

你的密码是对的，应该是和其他手机关联过，你试试把指纹删除重新换指纹或者换个帐号试一下。

发表于 2015-7-22 11:03

松树伯爵发表于 2015-7-22 10:49
你的密码是对的，应该是和其他手机关联过，你试试把指纹删除重新换指纹或者换个帐号试一下。 ...

我上个手机出现了问题售后给我换了一部新机，现在怎么办？

发表于 2015-7-22 11:04

松树伯爵发表于 2015-7-22 10:49
你的密码是对的，应该是和其他手机关联过，你试试把指纹删除重新换指纹或者换个帐号试一下。 ...

指纹我都删除重新录取好几次都不行。

发表于 2015-7-22 11:53

松树伯爵发表于 2015-7-22 10:49
你的密码是对的，应该是和其他手机关联过，你试试把指纹删除重新换指纹或者换个帐号试一下。 ...

刚才换一个帐号试了一下还是不行，急求解决办法？是手机的问题么？

荣耀粉丝7045920 · 发表于 2015-7-22 13:51

第零滴泪发表于 2015-7-22 11:53
刚才换一个帐号试了一下还是不行，急求解决办法？是手机的问题么？

这个看着更像是软件问题，你备份后恢复出厂试一下。如果密码不对，是另外一个提示。

发表于 2015-7-22 14:38

松树伯爵发表于 2015-7-22 13:51
这个看着更像是软件问题，你备份后恢复出厂试一下。如果密码不对，是另外一个提示。 ...

刚才恢复出厂设置一次还是提示关键不上的，问题依旧。请问怎么解决

荣耀粉丝7045920 · 发表于 2015-7-22 15:02

第零滴泪发表于 2015-7-22 14:38
刚才恢复出厂设置一次还是提示关键不上的，问题依旧。请问怎么解决

我反馈给研发看一下，请私信我你的联系方式。