快乐玩转X2之~您身边的帖心管家~手机服务功能详解

大家都知道超萌的医护充气机器人“大白”吗?来自电影《超能陆战队》的可爱角色，看过电影的同学们估计都对大白这贴心的小棉袄喜爱得不得了呢。其实呀，我们的X2里面，也隐藏着一位贴心的好管家——手机服务。它能帮我们了解荣耀X2的各种功能，能帮忙我们解决好多疑难问题呢，下面，就请朋友们和漫步一起，看看X2手机中的“大白”，都拥有哪些“超能力”吧。



打开桌面上的“手机服务”程序，我们可以看到，顶端有“手册”、“服务”、“论坛”这三大版块，默认进入的，是“服务”这一大版块。“服务”版块主要包含了以下内容。
　  
１.搜索框：
服务版块的最上方，有个搜索框，手机联网状态下可以快捷地输入问题进行搜索，还提供了热门的关键词呢。
　  


２.自助服务：
　　搜索框的下面，有自助服务、智能问答、亲情关怀和人工服务四个重要的栏目。
　　我们先来看看自助服务：在自助服务里面，将日常比较热门的手机问题和手机功能进行了分类，点击后系统将调用相应的程序或相应的方案进行处理。这里漫步试着点击了“联网管理”，系统就自动跳转到了“应用联网管理”页面，如此快速地定位到我们需要的功能里面，真是贴心好管家呀。
　  


３.智能问答：
自助服务的右边，则是智能问答，点击后我们可以在最底下的搜索框输入自己的问题，在联网情况下，系统会智能搜索并给出相应的解答。
　  

４.亲情关怀与人工服务：
“自助服务”的下方，是“亲情关怀”，这项功能真心强大，有点类似ＱＱ里面的“远程协助”，其实它就是一款手机上的远程协助服务，只需在手机上轻轻一点，就可以远程求助他人、或者远程帮助他人解决手机问题。就像操作自己的手机一样简单方便。
而“人工服务”功能则是提供了售后的电话号码，点击即可直接拨打华为的售后热线哦。
　  

５.硬件检测：
荣耀X2搭载的EMUI3.0.5，手机服务软件里面，比其他华为机型多了一个高大上的功能，那就是“硬件检测”。它位于“亲情关怀”的下方，点击后，可以对整个手机所有硬件进行全面检测，也可以单独对多达２０个的某个具体项目进行检查哦。
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特别欣喜的是，“硬件检测”居然还自带了“指南针”……
　



６.问题反馈
接下来是“问题反馈”，点击后，选择一个类别，我们可以把手机遇到的问题，直接反馈给华为官方，以期得到问题的解决和处理。这里，建议大家反馈的时候，最好留下你的联系方式，如手机、邮箱等，以方便工程师定位问题时，及时和你联系。
　  

７.销售门店、服务网点与预约维修
　　接下来的项目是销售门店、服务网点与预约维修，开启定位服务后就可以查到当前所在地受华为认证的网点，相应的地址、电话以及地图定位一应俱全，同时，我们还可以自行选择城市进行查询当地的服务网点。
　　至于预约维修，也是一个非常贴心的服务，我们可以选择“提前预约”，通过华为官方网站提交预约申请，选择服务中心，到店时间以及服务类型等。这样的售后方式真是非常的贴心呀。
　  

８.真伪鉴别、更多服务与个人中心：
　　手机是不是山寨货？真不是华为正品？这里我们可以点击“真伪鉴别”进行鉴别。“真伪鉴别”主要提供了“网站查询”，“电话查询”和“短信查询”三种方式进行查询与鉴别，让你的手机买的放心，用得安心哦。
　　更多服务里面，可以查看手机的售后服务政策、还可以查看手机的“保修状态”，“维修进度”，甚至还有“备件价格”查询功能。如此强大贴心的服务小伙伴们激动了有木有呀……
　　个人中心里面，主要是有关个人的账号信息和状态，方便我们管理和查看哦。
　  

９.使用手册
　　使用手册俗称“使用说明书”，是手机服务顶端的三大版块之一，位于“服务”的左边，点击“手册”后，可以看到它又分为了六大块内容，分别是：基础操作、网络连接、影音娱乐、文件管理、常用设置、使用技巧。
　　这里包罗万象，简直就是手机的百科全书……天然教程……简直就是“菜鸟”成为“高手”的理想学堂呀……
　  
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10.论坛
手机服务里面还隐藏了“花粉俱乐部”论坛哦，它位于“手机服务”顶端三大版块的右边，点击进去，可以直接进入相应的论坛与全国各地的花粉们进行互动交流。真是太方便了。
　  

　　至此，＂手机服务“也介绍得差不多啦，下课前让我们总结一下吧……
　　手机服务主要作用是什么呢？
　　手机服务是为华为手机用户提供全方位服务的软件，内置有客服咨询热线，在线问题反馈，常见问题处理办法，用户操作手册，花粉俱乐部客户端。您还可以通过手机服务定位和查询华为手机售后服务网点，方便您进行售后咨询等。
　　最后的最后，祝粉粉们玩机愉快，快乐玩转Ｘ２哦。谢谢观赏和支持，再见。

我来沙发了 辛苦小沙写帖子了

很全面，很详细，支持一下。