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华为,您的服务有待提高

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   发表于 2015-4-18 17:08:35 属地未知 来自:浏览器
   从开始用手机以来,更换过无数的机子,有换代升级,也有原手机坏了才更新,但使用华为

MATE7却让我第一次走进了手机维修站。而且一修就是两次(第一次手机突然重启,反复在第一屏)

,送所谓的4S店售后,检查故障用了3小时得出结论,主板坏了,得等5至7个工作日。我靠,名曰4S

店,这所谓高端机,居然没有备用主板。没办法,等吧(回家找朋友接了闲置的机子备用)。几天

后,客服MM通知取机,取机的时候赶时间(其实也是相信华为)没有上卡试机。回家上卡试机,发

现电信卡信号很弱,基本上不能通信,还好移动卡没问题。于是马上去售后,五分钟后,工程师出

来说主板有问题,等换主板吧。我无语了。这下借用朋友的机子已经归还了,咋办呢,还好移动可

用,于是把机器拿回,将就用着吧,然后赶紧去了电信营业厅开通呼叫转移,借电信客服MM的机子

设置成功。几天后华为4S电客服MM来电说配件到货,于是安排时间去更换,这一等3小时,就换一张

主板。瞧这细心程度,好呀,看来这次多细心的嘛?。还好,第二次更换后机器终于可以正常服役

了。
       在这里给华为提一点小小的建议,能不能提供一些备用机(或者回收功能机,或者卖机子时以旧

换新,将自己品牌中性能好的功能机给回收,提供给维修站,为这类无法通信的待修机子,提供备

用),以便更好的为华为用户负责呢?毕竟现在,通信在人们生活中时时刻刻无可缺少。
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