热点问题

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飞vv蓝  LV7  发表于 昨天 18:11 陕西 来自:荣耀Magic4 Pro
热点已经打开,对方也已经连上我的热点,但是我的热点图标是灰色,无法点击,之前是正常的 热点问题
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 18:35 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,关于热点图标是灰色,无法点击,您可尝试以下方案:
请您开关飞行模式后重启手机
开关一下“飞行模式”,然后重启手机后查看WLAN开关是否正常。
请您打开设置中的允许修改系统设置开关
请您在设置中搜索并进入应用管理,然后搜索设置并进入,点击“修改系统设置”,打开开关(若无此选项则不涉及,请忽略此排查)。若设置了不允许修改“设置” 的系统设置,在WLAN热点界面中将无法操作热点开关,出现闪退的问题。
请您检查手机是否安装了安全管控软件
请您在设置 > 安全 > 更多安全设置 > 设备管理器中查看,是否有处于激活状态的应用,并且权限包含了设置WLAN。如果是,请您将此应用解除激活后再尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409799/
如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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