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荣耀分享经常发送失败

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NineDaysLoneRanger  LV5  发表于 3 天前 上海 来自:荣耀500
我总共有3台荣耀设备,其中两台手机分别是荣耀500和荣耀X60,一台荣耀平板PAD3,平板和X60手机跟荣耀500手机互传数据的时候经常出现发送失败的情况。
荣耀分享经常发送失败
产品型号荣耀500
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀分享
应用版本16.0.0.111
系统版本MEY-AN00 10.0.0.175(C00E170R103P6)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,华华有关注到您发布的内容,关于您反馈的荣耀分析传输失败的问题,辛苦您参考以下方案排查一下:
1.检查双方设备是否都支持荣耀分享
您可以在手机/平板设置中,搜索荣耀分享,若没有显示荣耀分享,设备则不支持此功能。
2.传输文件失败可能由以下问题导致,辛苦您逐个检查
a.请先进入多任务管理界面清除应用后尝试。
b.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离(10米)内。
c.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
d.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
e.请确认双方设备是否有过蓝牙配对操作,如果是,请取消蓝牙配对后尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
小摩尔 版主  发表于 3 天前 北京 来自:KRP-AN00
是否打开了热点,多屏协同之类的功能
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