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为何删除不了荣耀云中的笔记?

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荣一苇  LV6  发表于 5 天前 陕西 来自:荣耀Magic9
笔记上传到荣耀云后,想删除云笔记(不是手机设备中的笔记),没有可供删除的界面,求解决
产品型号荣耀Magic9
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀云
应用版本10.1.7.301
系统版本MLY-AN00 11.0.0.111(SP7C00E111R101P2)
评论4
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,如您仅想删除已同步到云端的数据并保留本地数据,请先关闭所有设备数据同步开关,再在管理空间页面进行删除操作。此时仅会清除您同步到云端的数据,本地数据不会被影响。如重新开启数据同步开关,本地数据将再次同步到云端。
若尝试后该问题依然存在,辛苦您再随时联系雪糕,雪糕会尽力协助您。

评论

依然无法解决  发表于 5 天前  陕西
我已私信你  发表于 5 天前  陕西
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您可以按照以下方法尝试:
1、删除云备份数据:设置 > 荣耀账号 > 荣耀云 > 管理空间 >云备份 > 选择设备> 删除并关闭备份。删除云备份数据不会影响本机数据,本机数据的删除也不会影响云备份数据。(荣耀云的备份数据仅支持按单设备整体删除。)
2、删除云同步数据:设置>荣耀账号>荣耀云>管理空间>选择要管理的应用>应用数据>删除数据>关闭此设备的数据同步>删除。
当前荣耀数据同步支持您对已同步到云端的数据进行分应用统一删除,不支持分设备删除。由于荣耀数据同步实行的是端云同步,在应用数据同步开关开启的状态下,使用管理云端数据进行删除时,云端以及本地(手机、平板等设备)中的数据会同时被删除,请您谨慎进行删除操作。
注:删除数据时无法选择数据项,只能删除或保留全部数据。

为了更加直观方便的处理您的问题,图文方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15851995/。
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