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magic6Pro链接手表5PRO求解

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HONOR2402092074974  LV8  发表于 前天 15:08 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
今天买了手表5Pro,到手发现了两个问题:
       一是信任环识别不到手表5Pro;
       二是手机上的闹钟没办法通过手表关闭。
     (之前华为GT6和荣耀2i都能通过手表关闭)
请问有解决的办法么?
       已经重新连接过手机,更新过运动健康APP了。
附上系统版本图
magic6Pro链接手表5PRO求解
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型其他
应用名称荣耀运动健康
应用版本17.24.0.302
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R110P3)
评论5
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 16:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,手表满足以上条件后仍不显示在信任环,请进行以下操作:
1.重新开关wifi/蓝牙开关。
2.在荣耀运动健康中删除手表设备,重新配对连接。
3.重启手表。
4.如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 16:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题(手表无法关闭手机闹钟),我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
HONOR2510072941518  LV6  发表于 前天 22:59 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
你手机上把荣耀健康研究APP卸载就好了,APP的问题,我早就给官方反馈过了,一直没人管

评论

换了个手机连接,重启了N回,也不知道那个生效了,闹钟终于可以手表控制…但是信任环还是没有…放弃…话说这个表振动完全无感啊  发表于 昨天 00:03  河南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 21:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,【另外,关于您反馈的手表震动弱的问题,建议进入设置 > 振动设置 > 振动强度。选择不同的振动强度,穿戴产品会自动反馈选择的振动强度,点击确定。】核实到您的问题现在已经有专人跟进了,辛苦您耐心等待一下。

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