打游戏闪退

[复制帖子标题和链接]

1065

HONOR2609301921943  LV2  发表于 昨天 08:46 浙江 来自:荣耀Magic9 Pro Max
用的m9p遇到过4,5次了,打游戏卡了一下闪退出去了,后台也没有了,人麻了
评论5
HONOR2110028444865  LV6  发表于 昨天 09:03 四川 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我也遇到了一次,然后打王者发热严重,帧率只能稳定在60帧,这最顶级的旗舰芯片这么差吗
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的信息,非常理解游戏闪退非常影响游玩体验,
辛苦您参考以下方式排查一下:
1 重启手机
先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2. 检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
检查手机系统是否已升级到最新版本。进入设置>系统和更新>软件更新进行检查。
3.清理应用缓存及后台
长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 10:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110028444865 发表于 2026-10-17 09:03
我也遇到了一次,然后打王者发热严重,帧率只能稳定在60帧,这最顶级的旗舰芯片这么差吗


层主你好,华华有关注到您回复的内容,关于您游戏无法达到高帧率的问题,华华这边为您核实:
1.游戏非对局场景下达不到高帧率
例如:游戏大厅、游戏加载界面、转场界面或设置界面达不到高帧率(120)
通常情况下,游戏设置中提到的帧率主要指的是对局场景中的帧率,即用户在实际游戏过程中的帧率。而游戏其他界面会被游戏自身设定为固定值或较低帧率,不会随玩家对帧率的调整而改变。因为不同的游戏采取的策略不同,所以不同游戏表现会有所不同。
2.游戏刷新率受到应用自身设置和屏幕刷新率的共同影响
请您进入手机设置>显示和亮度>屏幕刷新率中,勾选高刷新率,并且在游戏设置中开启高帧率的选项(部分支持高帧率的游戏没有此开关,默认开启)。
3.卸载了GameKit
如果卸载了GameKit,进入游戏后帧率会被固定在60帧,切换到桌面再切换到游戏后会恢复到高帧率(90、120)。
您可以下拉桌面进入全局搜索(或点击桌面搜索按钮),输入GameKit,如果搜索不到说明应用未被卸载,如果可以搜索到,点击恢复后重启手机即可。
4.开启了帧率增强
如果开启了帧率增强,游戏帧率会被固定在60帧,插帧到120。您可以尝试关闭 帧率增强/独显增强>帧率增强 功能:
在进入游戏后,在左上方提示条,从外向内拉出游戏管家,找到帧率增强功能,关闭即可。

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 10:29 湖南 来自:浏览器
同时玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。荣耀设备有完善的温控机制,请您放心使用。辛苦您可以参考以下方案减少发热:
1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
建议:边充电边玩游戏时,您可以打开游戏充电分离功能降低设备发热;开启路径:游戏助手>工具>充电分离;
开启充电分离后设备将不再充电,请留意设备电量。
2.以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作
a.适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
b.降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
c.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
3.请您尝试重启手机
如果您在常温(25℃左右),并且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
@HONOR2110028444865  

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,恢复出厂设置,系统更新等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 昨天 10:29  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表