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yoyo总是用语音呼唤不醒。

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BlueWong1984  LV5  发表于 前天 08:24 浙江 来自:荣耀200 写真相机
yoyo总是用语音呼唤不醒。重新设置了可以,然后过一阵子又不行了。这个情况已经起码半年以上了。关键我后台还没有把它禁用。
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.34.045
系统版本ELI-AN00 10.0.0.175(C00E170R104P1)
作者声明:作品含AI生成内容
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 10:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您反馈的问题,辛苦您按照以下方案排查:
1、当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳
若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请用户尝试使用电源键唤醒YOYO。
2、在亮屏时使用YOYO智能体/YOYO助理
目前部分机型上的YOYO不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒。
唤醒条件见系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒
3、录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO
因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO,请使用电源键唤醒。
4、检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO智能体/YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式、设置>电池>电池使用模式>选择性能或均衡),或者手动开启YOYO智能体/YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒。
5、删除YOYO智能体/YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO。
注意:删除数据会导致YOYO桌面图标、历史对话及其他YOYO设置信息被删除。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
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