首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›连WiFi经常断网

连WiFi经常断网

[复制帖子标题和链接]

9819

HONOR2112052141859  LV5  发表于 2026-9-29 20:25:12 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
连WiFi时不时就断网,不是WiFi问题,因为这部手机上不了网的时候家里其他电视平板手机都能正常上网
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN80 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论9
HONOR2112052141859  LV5  发表于 9-29 20:30:10 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我发现新发布的手机问题是真的多,不管那个品牌
HONOR2112052141859  LV5  发表于 9-29 20:33:47 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
需要下拉菜单关掉WiFi,再重新打开重新连WiFi才能恢复正常
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 9-29 20:42:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您在使用其他应用的时候是否也会出现断网的情况呢?也请您确认一下连接其他wifi是否也会出现断网的情况。
SporkLink  LV4  发表于 9-30 14:12:00 河南 来自:荣耀Magic9 Pro Max
一样,给我也整懵**了
HONOR2112052141859  LV5  发表于 9-30 23:53:41 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
今天似乎没有再出现该问题,可能是晚上睡觉关机了,第二天重启就恢复了?
HONOR2112052141859  LV5  发表于 10-1 16:40:02 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
断网问题又复现,已反馈
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 10-1 17:20:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112052141859 国庆快乐。如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
1 请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2 请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
注:重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。
3 如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
4 请您检查路由的配置方式是否正确,如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
希望芽芽本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系芽芽,愿您生活如诗,温暖常存。
祝您假期愉快,喜乐常伴。
HONOR2112052141859  LV5  发表于 10-2 14:27:17 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
更新补丁包了,不知道有没有解决问题,回家试试
连WiFi经常断网
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 10-2 16:58:49 湖南 来自:浏览器

为您找到以下新方案:
1 请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
2 请您尝试更改设备的IP获取方式。
(1)进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
(2)或将设备设置为静态IP
3 如果仍未解决,建议您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置,根据屏幕提示重置。
注:此操作会删除您内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表