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抖音商城里评论视频和图片点开时一直转圈无响应还会卡顿,手机有时还会闪退,网络有时也不好希望能优化

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洛阳牡丹天下第一  LV6  发表于 昨天 21:50 河南 来自:荣耀Magic8
希望能优化
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本40.5.0
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.109(SP3C00E109R101P1)
作者声明:作品含AI生成内容
评论4
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 22:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,关于您反馈的抖音相关问题,您可以更换其他网络尝试看是否有所改善,或者卸载应用重装后重启设备尝试,观察是否还会出现此情况,若复现,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 22:54 湖南 来自:浏览器
当应用出现无响应、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
【温馨提示:应用卸载重装、删除数据,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

评论

【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 22:55  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 22:55 湖南 来自:浏览器

若是您遇到手机使用移动数据流量上网慢的问题,您可以按照以下步骤进行排查哦:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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