系统有问题

太卡了系统，支付宝有一次扫支付码直接卡关机了

用户您好，方便的话您可以按以下步骤提供下问题日志，我们看下日志。打开“我的荣耀”，点击服务—>设备检测—>点击右上角“三个点”—>“问题反馈”—>开启日志和录屏。

我也是所有app就打开支付宝首页面先卡5秒   想扫码得等几秒  反应太迟钝

HONOR2607171243166 发表于 2026-9-2 22:15
我也是所有app就打开支付宝首页面先卡5秒   想扫码得等几秒  反应太迟钝

层主您好，永恒有关注到您反馈的问题，遇到这样的问题确实会让我们感到困扰，永恒找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下呢：
1、清理内存和缓存
•进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
•进入系统管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
•应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：
如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。
进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。以手机管家为例：
2、联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
3、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~