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断触反应

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HONOR2504291390072  LV4  发表于 4 天前 新疆 来自:荣耀平板GT
升级到这个版本以后打游戏过程中总有5到8秒平板触控无反应过一会又恢复后还是有两到三秒断断续续无法操作平板,对于玩竞技类游戏就是致死后果,平时刷视频的时候也会有断触无法操作问题,从升级到这个系统版本开始的,
断触反应
产品型号荣耀平板GT
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ROL-W60 10.0.0.170(SP3C00E162R104P3)
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
3.您的平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认平板重启是否可解决。
4.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
HONOR2504291390072  LV4  发表于 3 天前 新疆 来自:荣耀平板GT
玩游戏的时候没有充电,家里没有电磁炉,微波炉,**清理过,平板只安装了和平精英,微信QQ,红果短剧,酷狗音乐,这些是从买来后就安装的,在发生断触前后一个月未曾安装过任何软件,可以确定平板是从升级这个系统后开始的,之前一直好好的

评论

那建议您去服务店检测一下手机呢,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 00:55  湖南
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