#荣耀500系列#

严重问题

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HONOR2209304348087  LV4  发表于 2026-6-9 13:38:40 江西 来自:荣耀500 Pro
相机超清模式崩溃。从各大旗舰机转移到续航强的中端机,荣耀…以后不再用了!用不起!
严重问题
评论9
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-9 13:55:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。

醉爱C罗 版主  发表于 6-9 14:37:59 重庆 来自:荣耀500 Pro
清除相机数据行不呢

评论

试过了,没用。  发表于 6-9 14:53:52  江西
HONOR2602193707280  LV7  发表于 6-9 14:55:22 湖北 来自:荣耀500
影像**得很
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-9 16:24:11 湖南 来自:浏览器
试过了,没用。


楼主您好,确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。

更多操作方法您可参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置、删除应用数据以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据),以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2605037704142  LV4  发表于 6-10 10:40:48 河南 来自:荣耀500
我的情况跟你的一样
HONOR2603305426306  LV4  发表于 6-10 11:31:58 广东 来自:荣耀500 Pro
我的情况也是一样的,有可能是系统出现了bug,最新的系统和相机不兼容

评论

您好,对于您的问题嘀嗒已经在(https://club.honor.com/cn/thread-30244003-1-1.html)回复了,辛苦您查看一下。  发表于 6-10 13:53:33  湖南
我的系统是这个月刚更新的系统  发表于 6-10 14:03:32  广东
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