手机音量和蓝牙音量不同步，无法控制。播放APP音量非常大，手机控制不了

我用的荣耀Magic7 Pro手机和华强北耳机 悦虎1571AM【金腔版，
现在有两个问题
1，声音不能和手机同步控制，播放APP音量非常大，手机控制不了，同不了步。
2，开启不了空间音频，头部动作也使用不了。
以前的耳机1562 am就没有这个问题。
手机和耳机都是最新版本，
麻烦看看是哪里出了问题，怎样调整？谢谢

哎，华强北耳机就不奇怪了

用其他手机华为的mate 10 Pro连接又没问题，一切功能都正常，音量也好调节。估计还是软件哪里有冲突？有哪位小伙伴了解的

去售后检测一下吧

啥原因

本来手机和蓝牙就不同步

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，查询到您曾反馈过此问题，若小达人留言的方法未能帮助到您，由于永恒这边无法直接接触到您的设备，还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心~
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

我的也是一样，没升级150版本的时候还是正常的，之前用这个耳机打电话对方听不到我声音也就算了，这下子听音乐，刷视频直接不能调声音大小了，都是最大声音状态

HONOR535793932 发表于 2026-4-12 17:08
我的也是一样，没升级150版本的时候还是正常的，之前用这个耳机打电话对方听不到我声音也就算了，这下子听 ...

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题乔可已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

问题点就出在系统和第三方耳机有不兼容点，希望下次更新的时候改善。