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打电话不能说话

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永念Buddha  LV7  发表于 2026-2-8 10:52:51 广东 来自:荣耀60
不知道为什么,最近别人打电话给我,我说话对面听不见

而且不只是电话,微信语音也一样,不知道是不是你们系统更新优化的问题

反正接电话就有概率说不了话,但是你打电话和发语音什么的又是正常的,也就是说麦克风是好的
打电话不能说话
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称通话/信息存储
应用版本14
系统版本LSA-AN00 8.0.0.215(C00E212R7P3)
评论3
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2-8 12:14:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,七七为您查询到以下场景,辛苦您排查一下:
1.请查看本机或对方电话信号是否正常:如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
2.如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.请重启或还原所有设置后尝试:请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

跟信号没关系,而且我重启过手机也是不行的 而且我开了自动录音,自动录音里面只有对方的声音,我都声音一点都没有,所以跟信号没关系  发表于 2-8 15:23:18  广东
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2-8 16:58:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。2月8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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