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给官方定位了问题

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HONOR2503238273751  LV7  发表于 2026-1-29 23:11:32 辽宁 来自:荣耀X20
基本都是直接卡死 软件卡死非系统卡死 基本是我的荣耀app的问题了 内置了乱七八糟不兼容的东西
试了三次 只有第一次成功(下面的第三张 是第一次最上面的一个帖子)
余下的两次均出现软件卡死现象(第一张和第二张 都是往下浏览 随机选取的帖子) 给官方定位了问题 给官方定位了问题 给官方定位了问题
评论1
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2-2 16:03:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,阿盐有关注到您的问题,对于您的情况可能是我的荣耀app应用出现卡顿,请您按照以下方法进行排查操作
1.清除应用数据缓存
注;删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
2.将应用卸载然后重启手机,再到应用市场重新下载并更新到最新版本操作看是否有恢复
注;卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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