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网络延迟流量卡顿问题严重!!!

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HONOR2405314963402  LV6  发表于 2026-1-21 08:18:02 四川 来自:荣耀Magic6
正常位置正常信号,显示满格。移动+电信两张卡切换网络都非常慢,(不是流量限速)就是单纯网络不好,公司厕所同事的小米甚至苹果都有信号刷抖音,我无法使用网络,荣耀工程师解决网络延迟卡顿问题,这么多人反馈解决一点事实吧
评论6
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 1-21 09:05:26 属地未知 来自:PC-VOC

您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。
通信老杨 荣耀工程师  发表于 1-22 14:57:20 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的通信体验。看您有反馈使用流量上网卡顿的问题,为了更快的解决问题,我们已经私信您,您方便时回复一下,我们帮您解决问题。非常感谢。
HONOR2202153286817  LV4  发表于 9-8 13:35:41 江苏 来自:荣耀Magic6
老是频繁断网
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 9-8 14:13:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202153286817 发表于 2026-9-8 13:35
老是频繁断网


层主您好,辛苦您告知一下,您是使用手机是WIFI断网还是移动数据断网呢。
HONOR2202153286817  LV4  发表于 9-8 16:03:30 江苏 来自:荣耀Magic6
移动数据
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

层主您好,关于您反馈的移动数据不稳定的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2202153286817
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