荣耀充电保护建议出个弹窗

今天手机充电没快充，充一会就断电，一看充电口里全是水，赶紧吹干了充电口才恢复正常充电，充电保护建议出个弹窗

楼主您好，听雪看到您的问题了，关于手机进水，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2.如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3.请取出SIM卡和存储卡。
请尽快携带手机前往荣耀授权服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）10月3/4/5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

上次手机42度直接不充了，我还以为手机坏了，过温保护好歹也提示一下吧？

何炅8 发表于 2025-9-29 09:15
上次手机42度直接不充了，我还以为手机坏了，过温保护好歹也提示一下吧？

层主您好，小遇有关注到您的问题，为您查询到出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1、充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2、无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
非常抱歉给您带来不好的体验，我们对于客户的意见是非常重视的，关于您说的充电过热提示，小遇会如实记录下来，谢谢您对我们的支持，我们会不断进步的。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！