指纹无缘无故直接坏了

指纹无缘无故直接坏了  刚过保就坏   荣耀质量果然好

楼主您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，萧萧已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

楼主您好，很高兴与您达成共识，辛苦您尽快前往线下门店进行检测，同时温馨提醒您将手机内重要数据做好备份，涉及到微信、QQ等第三方应用数据也尽量做好单独备份避免丢失，后续有任何问题欢迎您再随时联系，感谢您的理解与支持。

我的也是

HONOR2412115694819 发表于 2025-9-22 15:48
我的也是

层主您好，枝枝有关注到您发布的内容，请问您的指纹具体遇到了什么问题？为了更好的跟进您的问题，辛苦您详细描述一下。

层主您好，枝枝长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，若您是指纹无法解锁的问题，辛苦您参考以下方案：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。@HONOR2412115694819

我的也是

我的指纹也不好用了。

HONOR2109144864686 发表于 2025-9-26 13:21
我的也是

@HONOR2109144864686 层主您好，萧萧收到您的反馈，飞奔而来，关于您咨询的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
感谢您对荣耀的支持，如果该方案不能解答您的问题，可以随时联系萧萧为您服务哦。

这么多人有问题还不召回