指纹无缘无故直接坏了

楼主您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，萧萧已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

HONOR2109144864686 发表于 2025-9-26 13:21
我的也是

@HONOR2109144864686 层主您好，萧萧收到您的反馈，飞奔而来，关于您咨询的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
感谢您对荣耀的支持，如果该方案不能解答您的问题，可以随时联系萧萧为您服务哦。