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为什么没有人联系我,我已经反馈了

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HONOR2503011515961  LV4  发表于 前天 11:02 湖北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
是手机问题还是软件问题?

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不清楚,现在我自己都找不到到底重启的原因是什么,只知道是黑屏状态下会出现  发表于 前天 15:22  广东
橘子洲指导虾  LV6  发表于 前天 11:16 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
妈呀,这么严重!

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好像就我遇到了吧,别人都没看到反映这个事情  发表于 前天 15:22  广东
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 12:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于到您手机熄屏状态下自动重启的问题,请您先进行排查:
1、检查应用兼容性问题,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2、如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
3、请您查看链接中的场景进行排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
4、您也可以选择往荣耀官方授权服务中心检测处理。
若仍未解决您的问题,请反馈华华,祝您一切顺利。
瓜有虫  LV7  发表于 前天 12:30 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
我的就是用B站听蓝牙耳机不稳,用了一天没啥情况
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 12:31 湖南 来自:浏览器
温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2501266354288  LV6  发表于 前天 12:36 广东 来自:荣耀Magic7
你居然用主力机来内测!你也是个牛人!

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我也想凑个热闹,吃个瓜,没想到吃到了一个炸弹  发表于 前天 15:23  广东
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 前天 13:24 属地未知 来自:PC-VOC
瓜有虫 发表于 2025-9-12 12:30
我的就是用B站听蓝牙耳机不稳,用了一天没啥情况


层主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题
升级10.0之后如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:                                             
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测/公测->问题反馈
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
白丝骑士  LV6  发表于 昨天 11:11 北京 来自:浏览器
是不是你听东西的软件导致的,安卓貌似有个机制,就是一个软件短时间内多次挂掉就会直接重启。
我用10.0貌似没出现你这个问题

评论

你把屏幕关掉,然后放在一边,过一会它自己都重启了  发表于 昨天 14:45  广东
D2老粉  LV8  发表于 昨天 14:53 安徽 来自:荣耀Magic7
同版本,没遇到过!用着还行,续航也挺好
天泽履  LV5  发表于 昨天 14:56 贵州 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
把近期装的软卸载掉,特别是小电影的软件。
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