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关于荣耀Magic6 Pro蓝牙连接及数据传输不稳定问题的反馈

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HONOR2405017961473  LV4  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro


荣耀客服中心:

您好!

我是荣耀Magic6 Pro手机用户(设备型号:荣耀Magic6 Pro,系统版本:最新版本。近期在使用手机蓝牙功能时,遇到了连接及数据传输不稳定的问题,严重影响了日常使用体验,特此向贵司反馈。

问题描述

1. 连接状态:手机与常用蓝牙设备(如[请在此处填写设备类型及型号,无线耳机、蓝牙打印机,相同问题数据传输断断续续。配对成功后,连接状态稳定,会频繁出现传输不流畅问题。

2. 数据传输:在保持连接的状态下,进行数据传输(如播放音乐、通话、传输文件)时,会出现明显的“断断续续”现象,具体表现为[请在此处补充细节,例如:音乐卡顿、通话杂音/中断、文件传输速度骤降或失败]。

3. 出现场景:该问题在多种场景下均会出现,设备近距离无遮挡时、周围无明显干扰源时、手机电量充足时],并非偶发或特定环境导致。

已尝试的解决方法

为解决此问题,我已按照官方指引尝试了以下操作,但问题均未得到有效解决:

- 多次重启手机及蓝牙设备,并重新进行配对。

- 在手机蓝牙设置中忽略该设备,删除配对记录后重新搜索连接。

- 确保手机与蓝牙设备之间无遮挡,且距离在蓝牙有效范围内(10米内)。

- 关闭了手机的省电模式,并远离了Wi-Fi路由器、微波炉等可能产生干扰的设备。

- 检查并确认手机系统已更新至最新版本。

- 清除了手机蓝牙功能的缓存数据。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.187(SP1C00E187R110P24)
评论2
HONOR2405017961473  LV4  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
又不是只有我一个人出现这个问题,你们看事情是没有眼睛,六千多的手机,一个蓝牙软件都整不明白,还问我耳机型号,你们是吃干饭的吗,跟打印机连接,也是断断续续,蓝牙连接耳机,还出现卡顿,这个品牌早晚被你们玩死
HONOR2405017961473  LV4  发表于 前天 19:57 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
你这个也算方案,你们的产品问题,不想着怎么吧软件弄好,让我去你们售后弄,说的你们售后一两公里内就有店一样,离我几十上百公里都没有售后,我怎么过去,飞过去你们给费用。荣耀手机目前最大问题就是软件适配,你们不是跟华为有合作,不知道去找他们帮你们优化一下系统,比你们一天瞎搞好多了。
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