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高手们为什么我的yoyo没回应了?

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HONOR2405318826616  LV5  发表于 2025-9-4 09:10:23 广东 来自:荣耀Magic7
高手们为什么我的yoyo没回应了? 高手们为什么我的yoyo没回应了?
评论6
穿云箭  LV7  发表于 9-4 09:35:16 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
重启
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 9-4 09:41:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,请问您是什么方式唤醒的呢?比如:语音唤醒、气息唤醒、电源键唤醒、导航条唤醒、蓝牙耳机唤醒等,辛苦您告知诗诗。
诗诗查询到以下方法,希望可以帮到您:
1.进入系统设置界面,搜索智慧语音查看是否有智慧语音或者YOYO助理。
2.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考:服务APP,设备检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 9-4 09:42:22 湖南 来自:浏览器

4.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:

进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点>显示系统程序,找到并进入YOYO助理和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。(如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音数据即可。注意:删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除)。希望诗诗的回答能帮助到您,后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗。

评论

更新下应用又可以用了  发表于 9-7 10:39:38  广东
感谢您的回复,后续您有其他的问题可以联系诗诗。  发表于 9-7 17:00:18  湖南
不给推就怼  LV7  发表于 9-4 10:30:05 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
没到上班点吧
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