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手机通话过程中黑屏问题

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HONOR2406141416847  LV5  发表于 2025-8-28 15:06:40 湖北 来自:荣耀Magic6
在打电话过程中,手机会黑屏,不显示电话页面,点屏幕也没有亮屏,然后只能按音量键或者开机键重新点亮屏幕。不知道是摄像头旁边的传感器问题还是手机系统问题。希望能改善。
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称拨号服务
应用版本15
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论1
荣耀小达人丶咕噜 荣耀答答团  发表于 8-28 15:37:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好 ,关于您手机通话熄屏的问题,咕噜为您查询到:

手机在通话时熄屏,在通话结束后亮屏其实是正常现象。为了减少通话时屏幕的耗电和发热,荣耀手机内置的传感器会在智能识别到遮挡后,自动触发手机的通话熄屏功能。
传感器一般位于手机的屏幕上方或手机顶部,在检测到有物体靠近、有拿起、放下手机的动作或者被遮挡住时,会自动触发通话熄屏功能。
如果您在通话过程中合上了手机皮套,或者打开免提、耳机通话,通话过程中返回主界面或者其他应用界面,这几种情况下,结束通话后没有亮屏是正常现象。
这是由于手机已经进入休眠模式,按下电源键就可以点亮屏幕。

后续有其他问题可以随时联系咕噜。
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