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#荣耀Magic V5#

荣耀V5相机闪退

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荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 8-18 18:46:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
目前建议您荣耀相机拍照卡死闪退后,等待10秒后相机完成初始化后重新打开相机,可以恢复正常使用。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

评论

全部都试过,清除数据,删除第三方软件!重启,关机!  发表于 8-18 23:26:51  北京
两天了,相机一直这样!我刚还不到一月,美磕碰过!服了!我从来V2至臻版一直用到V5,别人说荣耀不行,我还不信,这会估计的信了,如果更新了还不好用,我还换回华为,再也不碰荣耀了!  发表于 8-18 23:35:27  北京
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 8-19 18:31:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307207336455 您好,出现这种情况,伯符深感歉意,您先消消气,辛苦您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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检测结果都正常!就是相机用不了!  发表于 8-19 19:00:20  北京
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 8-21 21:24:37 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307207336455 收到您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,如检测结果都正常,却还是无法打开相机,建议您可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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