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手机黑屏,

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HONOR2503104984431  LV5  发表于 前天 06:19 云南 来自:荣耀X60 Pro
看着手机,或浏览网页,设定30秒,🙅不到30秒手机就自动熄屏,或者有些第三方app还在用着,手机就熄屏了,
产品型号荣耀X60 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BRP-AN00 9.0.0.175(SP3C00E175R104P4)
评论1
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 前天 10:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,笙笙有关注到您的问题,很抱歉给您带来不好的体验,笙笙这边帮您查到以下方案:
1.打开注视屏幕不熄屏开关
建议您打开注视屏幕不熄屏开关,打开路径:设置>辅助功能>智慧感知>注视屏幕不熄屏,开启注视屏幕不熄屏开关。
部分机型不支持注视屏幕不熄屏功能,请以实际使用为准。
2.检查是否打开了低电量模式
请在设置中搜索低电量模式/省电模式,查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
3.检查是否打开了皮套模式
请在设置中搜索皮套模式或皮套操作,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。
部分机型不支持皮套模式,请以实际使用为准。
4.重启设备
重启可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启后尝试。
5.检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,我们一直在推动三方应用厂商解决,建议用户及时向三方应用厂商反馈。
如:QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题,可在三方应用内反馈即可。
若您没有解决您的问题,请再联系笙笙。
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