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本机自带的软件打开卡无响应,其他的软件也有这种情况

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HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
卡,应急无响应 本机自带的软件打开卡无响应,其他的软件也有这种情况
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀文档
应用版本9.0.1.176
系统版本AMP-AN00 9.0.0.175(C00E175R103P5)
评论2
小摩尔 版主  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀X70
应用管理中找到该应用,清理下它的缓存文件
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,咕咕有关注到您的问题,很抱歉给您带来了不好的体验,咕咕给您找到了几条解决方案,辛苦您尝试一下。
1丶进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2丶可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3丶可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
4丶当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
若您尝试过以上方案仍存在问题,辛苦您及时联系咕咕协助您。
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