荣耀300 U充电屏幕乱跳触摸不准

大家有没有充电玩手机，屏幕触摸不准，乱跳的情况？这是充电问题还是屏幕问题？售后说没事不让我充电玩手机？笑死。第一次买手机碰到这种情况

       楼主您好，思远有关注到您的问题，思远这边帮您查询到：如果您使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳，鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
       希望以上内容可以帮助到您，后续如果有任何疑问，可以随时与思远联系，我将为您持续跟进。

magic6pro，也是

我的也是，300u

HONOR2507231711706 发表于 2025-7-26 05:58
我的也是，300u

层主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来了不便，包子这边先给您一些方案，辛苦您按照以下方案排查：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题
3.是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。

希望以上内容能够帮助到您，如果您对此情况还有其他疑问，或您后续有遇到任何问题，欢迎您随时联系我们。