相机问题

自从跟新最新版本，相机老是闪退，都拍不了照，反应慢，扫码都扫不了，没有变焦功能了，切换照相模式会闪退，相机都打不开

您好！看到您存在疑问，鱼丸立马就赶来啦，鱼丸为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
2.清除相机数据。进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）
希望鱼丸的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系鱼丸。

同样的问题，现在还没解决

我都说了2年了，应该是那颗一亿像素的镜头驱动有问题，荣耀搞不掂啰，当初小米用这颗镜头的时候，拍照效果也不理想，但是至少不会像这样

HONOR2303164762016 发表于 2025-7-15 19:29
我都说了2年了，应该是那颗一亿像素的镜头驱动有问题，荣耀搞不掂啰，当初小米用这颗镜头的时候，拍照效果 ...

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题夏竹已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

用第三方相机呗

我的荣耀50也粗。在这个问题

HONOR2201236260186 发表于 2025-7-16 16:27
我的荣耀50也粗。在这个问题

层主您好，木木有关注到您的问题，如果您的相机也无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理.
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
若出现打开相机拍照，概率出现卡死或闪退，可等待10秒后相机完成初始化后重新打开相机，可以恢复正常使用。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，可再次联系木木。

50相机问题什么时候能解决，我都发表好几个月，和他们说的情况一致，官方赶快出来处理下，不是手机的事，就是版本与系统不匹配

HONOR523742770 发表于 2025-7-16 17:10
50相机问题什么时候能解决，我都发表好几个月，和他们说的情况一致，官方赶快出来处理下，不是手机的事，就 ...

层主您好，感谢您的回复，如果您的手机相机卡死闪退无法打开，华华建议您尝试以下操作：
1、建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后您可以再尝试打开相机，验证问题是否重复出现。
2、将设备恢复出厂设置，请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：
1、如您前往荣耀授权服务中心检测，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
2、恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
感谢您对荣耀的支持，如您还有其它问题可以随时联系华华。