相机问题

HONOR523742770 发表于 2025-7-16 17:10
50相机问题什么时候能解决，我都发表好几个月，和他们说的情况一致，官方赶快出来处理下，不是手机的事，就 ...

层主您好，感谢您的回复，如果您的手机相机卡死闪退无法打开，华华建议您尝试以下操作：
1、建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后您可以再尝试打开相机，验证问题是否重复出现。
2、将设备恢复出厂设置，请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：
1、如您前往荣耀授权服务中心检测，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
2、恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
感谢您对荣耀的支持，如您还有其它问题可以随时联系华华。