荣耀400有重大设计缺陷！

没充电的时候感觉一切正常，但充电的时候，竟然无法识别指纹！滑动今日头条页面竟然是胡乱操作的，往右翻会变为向左翻，翻页变为点击，起初还以为是头条原因。输入法打字同样的比如按个1会有三个1或者125之类。真的是服了！

建议重启，要么就是你误触了

是用的原装充电器吗？

下次帮你试试下

楼主您好，如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
2、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
强制重启平板的方式为长按电源键10秒以上。
3、您的手机是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
4、是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
若仍有问题存在，可以继续联系嘀嗒！
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

**荣耀400，我都后悔买这款

您好，若经排查无上述问题则请您按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心@HONOR2303204326626