请教各位大神

楼主您好，请问您是在中国大陆购买的设备还是非中国大陆购买的设备呢？为了更好的协助您处理问题，辛苦您告知一下。

您好，感谢您的耐心回复，若是您无法访问谷歌车机的问题，橘子找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1.需使用国外WiFi或者使用当地运营商SIM移动数据，不能使用国内运营商SIM卡。
2.从国内网络切换到海外网络时，建议先开启飞行模式再关闭，然后重新尝试连接网络。
3.连接海外网络后，请使用浏览器打开play.google.com 测试网络是否正常访问谷歌服务器。
如无法打开Google play网站则说明网络存在问题建议更换其他网络尝试。
如可以打开Google Play网站，但仍无法正常运行谷歌相关应用，则可能是Google服务器未响应手机/平板发送的数据请求，建议您进行如下操作：
清空对应谷歌应用的本地缓存（进行以下操作之前，请您备份好重要的数据）：进入设置，搜索并进入应用管理，找到对应的应用，点击存储 > 清空缓存；
删除并重新登录Google账号： 设置 > 用户和账户 ，删除并重新登录Google账号。
辛苦您排查以上方法，如果无法解决的话，请您及时告知橘子。

您好，橘子收到了您的回复，如若仍然无法正常运行谷歌相关应用，则有可能是GMS应用版本兼容问题，辛苦您检查Google版本兼容问题，辛苦您尝试以下方案排查一下：
方法一：尝试卸载更新和清除应用数据，方法如下：
进入设置，搜索进入应用管理，点击更多三个点 > 显示系统程序：
1.找到Google Play 服务>点击停用>右上角3个点图标>卸载更新（若无卸载更新选项，请忽略此步），然后进入存储 > 管理空间，选择“清除所有数据”
2.分别找到Google服务框架和Google Play 商店并点击进入，然后点击存储 > 删除数据；
3.卸载谷歌相关应用，重新从Google Play商店下载安装使用。
方法二：检查Google play services是否被禁用
当Google play services被禁用时，会出现进入设置 > Google显示白屏，Google play商店打开闪退，无法连接服务器、Google地图无法定位等问题。您可以通过以下方法解决：
1进入设置>应用>应用启动管理，找到“Google Play services ”设置为自动管理（开关关闭），
2.如果已经是自动管理，则：手动关闭后再开启Google Play services的3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），两次操作需等待10秒以上。重新打开Google play商店，Google地图等应用尝试。如果仍未解决，建议您备份数据，恢复出厂设置尝试。
希望可以帮助到您，如果无法解决的话，请您及时告知橘子。