打开相机后黑屏卡顿，显示相机错误

这是系统问题还是硬件问题啊

楼主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便的体验了，针对此情况绿桥核实到以下方案，辛苦您尝试：
1.辛苦您检查是否打开了其他使用相机的应用：Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
2.辛苦您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储，尝试删除相机数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，辛苦您重启设备后重新尝试。

4.建议您可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
由于内容较多，更多方案辛苦您可以点击以下链接获取（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）
温馨提示：如果您需要前往服务中心，动身之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。 同时如果您需要进行升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心等操作前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上内容能够帮助到您，您的情况我们是非常重视的，因此绿桥也已经通过后台私信给您留言，辛苦您查看一下。

这个手机真的醉了，我也出现了

HONOR2401152886562 发表于 2025-9-12 18:09
这个手机真的醉了，我也出现了

@HONOR2401152886562  层主您好！看到您存在疑问，雪豹立马就赶来啦，雪豹为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：

1 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）


2 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。

3 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。

您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您也可以重启手机/平板后再进入相机重试。
4 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。

此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！