为什么我的v8pro，现在时不时就闪退，而且巨卡

各种软件很容易闪退，一切后台就杀软件，只能开一个软件，这内存优化简直稀烂

HONOR2306213789111 发表于 2025-6-17 15:03
各种软件很容易闪退，一切后台就杀软件，只能开一个软件，这内存优化简直稀烂

层主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
柒月为您查询到一些方案，辛苦您尝试一下:
1.辛苦您重启应用，进入设置，搜索进入应用管理界面，找到荣耀智慧空间，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注意：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.检查应用权限，当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

您一切后台就杀软件的情况，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
1.进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
注意：内存较小的机型由于硬件资源限制，更容易出现加锁后的应用仍然被清理的现象，此现象为系统保护机制。建议及时清理不常用的后台应用，保证系统资源充足。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您联系我们。

我随便打开个啥也卡

HONOR2312258842385 发表于 2025-6-18 00:15
我随便打开个啥也卡

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的平板卡顿的问题，辛苦您尝试以下方案：
1， 重启平板，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次平板。
2，检查平板是否发热或充电时使用。平板温度过高时会触发保护功能，适当降低平板性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能。
3，请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
若后续您还有任何问题，欢迎随时联系阿毓。

一直闪退的我怀凝人生

HONOR2110302575871 发表于 2025-6-18 21:29
一直闪退的我怀凝人生

层主您好，只只核实到您此前反馈过应用闪退的问题，请问您是尝试了小达人提供的方案后还是无法改善吗？

我的也是，有时候用着用着所有的程序突然全被杀掉。

DeathNotBeProud 发表于 2025-6-20 16:57
我的也是，有时候用着用着所有的程序突然全被杀掉。

层主您好，关于您反馈平板应用闪退、平板卡顿、应用无法后台运行的情况，建议您按以下方法排查尝试：
1、打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。
2、进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3、打开设置-应用-应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
4、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次平板。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

@HONOR2110302575871 您好，为了更好地跟进您的问题，只只已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。