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后台清理不能直接上滑出现

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吭吭咔咔  LV4  发表于 2025-5-31 00:40:11 广东 来自:荣耀Magic7
今天更新后,怎么后台清理不能直接上滑出来,还得上滑停顿一秒才出来 ,长时间的习惯一下子搞得很不适应,有没有设置可以弄回来,体验太差了
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(C00E171R102P9)
评论4
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 5-31 12:42:53 属地未知 来自:PC-VOC

您好,端午安康。给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问其他场景是否也有相同的情况?辛苦按照以下进行排查:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
3、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

评论

不是卡顿反映问题,就是更新最新版本后,上滑不能直接出现后台应用,需要上滑并且稍微停顿一下才出现,和之前版本不一样,才导致体验不适  发表于 5-31 13:28:51  广东
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 5-31 14:37:10  湖南
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 5-31 12:43:01 湖南 来自:浏览器

4、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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